Сводный анализ инспекций НПНТ (сборщики онлайн заказов)


В ближайшие дни для Независимого Профсоюза «Новый Труд» (НПНТ) есть ряд важных дат, который связан с нашей тематикой и деятельностью.

27 апреля 2023 года состоялась первая пресс-конференция учредителей нового Независимого Профсоюза «Новый Труд» (НПНТ). Год назад в этот день мы объявили о создании профсоюза, который будет заниматься защитой самозанятых, работников платформенной экономики и ИП без найма персонала. «Как профсоюз нового типа, мы будем защищать интересы самозанятых и работников платформенной экономики, за которым сегодня не успевает законодательство, в том числе трудовое. Людям нового труда нужна новая защита – от неправомерных или несправедливых действий платформ, от чиновничьего беспредела и от неадекватного заказчика», – заявила в тот день Руководитель оргкомитета по созданию профсоюза НПНТ, а ныне его Председатель Дарья Митина.

28 апреля – Всемирный день охраны труда. История Всемирного дня охраны труда начинается с 1989 года. Десять лет спустя более чем в 100 государствах планеты проводятся акции и мероприятия, направленные на привлечение внимания людей и чиновников к различным проблемам, связанным с охраной труда

1 мая – Международной день солидарности трудящихся (В России – «Праздник Весны и Труда»). Своё нынешнее значение праздник получил ещё в XIX веке. Для профсоюзов России 1 Мая — важный и символичный день, который напоминает о необходимости коллективных действий, основной целью которых является улучшение социально-экономической и правовой защиты человека труда.

В эти дни мы подводим итог очередных инспекций, выявляющих условия труда для самозанятых и работников платформ.

Подобные неофициальные трудовые инспекции мы проводим ежемесячно. Члены (инспекторы) НПНТ устраиваются работать на популярное у самозанятых направление с целью выяснить, где условия труда наиболее приемлемые, какие проблемы и вопросы возникают при работе в той или иной компании, где самозанятого ждёт меньше всего сложностей и препятствий. Мы считаем эту инициативу НПНТ одним из важнейших направлений деятельности нашего профсоюза.

За год мы осуществили 28 инспекций в различных сферах — на склады и ПВЗ маркетплейсов, в службах пешей и автомобильной курьерской доставки, на платформы-агрегаторы для самозанятых психологов и репетиторов. В этот раз профсоюз обратил внимание на вакансию сборщиков онлайн заказов.

Сборщик (комплектовщик) заказов — весьма популярная вакансия среди самозанятых. Рост ее востребованности связан с увеличением спроса на доставку продуктов, которую стали практиковать в большинстве крупных торговых сетей в период пандемии. Режим самоизоляции закончился, но многие покупатели успели оценить удобство подобного сервиса: не нужно выходить из дома, можно выбирать товар на сайте без очередей, в спокойной обстановке, не нужно поднимать тяжелые сумки, тратить время на дорогу, можно выбрать любой удобный временной интервал.

Сборщик заказов – это работник, который отвечает за сборку и упаковку заказов покупателей в соответствии с их списком покупок. Основные задачи сборщика заказов включают получение списков покупок, сбор продуктов со склада или торгового зала, проверку сроков годности и качества продуктов, упаковку продуктов для выдачи или доставки.

Работа не требует специальных навыков, поэтому многие используют ее как подработку или временный способ заработка.

Средняя зарплата в этом сегменте — 2-2,5 тыс. рублей за полную смену (12 часов). Зависит от магазина, в котором работаешь и его условий. Где-то существует жесткая система тайминга и штрафов, но есть возможность получить больше денег, где-то лучше условия труда и отношение к работнику, но заработать выше среднего не получится.

Инспекторы профсоюза «Новый Труд» в течении месяца работали на сменах в пяти разных магазинах города Москвы. По результатам работы ими был составлен рейтинг работодателей. В процессе учитывались комфортность работы, возможность заработать, требования и особенности работы (от 1 места до 5 места, по нисходящей)

  1. «Азбука Вкуса» (прочитать про инспекцию)

    По мнению нашего инспектора, работа в «Азбуке вкуса» наиболее соответствует своему описанию в вакансии. Выдают качественную форму, удовлетворительно работает программное обеспечение. Зарплата средняя по рынку, фиксированная + бесплатный обед и полдник, во время которых можно передохнуть. Это и плюс — поскольку не останешься без денег, но и минус — потому что не заработаешь больше.
    Персонал, как правило, благожелательный, поскольку в магазин «премиум уровня» относительно высокий порог входа. За выполнение работы также высокий спрос (по подбору продуктов, их товарного вида и т д). Временной интервал для сбора заказа адекватный. Есть возможность договориться о гибком графике (зависит от руководства конкретного магазина).
  2. «Лента.Онлайн» (прочитать про инспекцию)
    Есть возможность самостоятельно выбирать себе смену. Есть обеденный перерыв (время тоже назначаешь сам), корпоративная столовая (полноценный обед и полдник по символической цене). Зарабатываешь среднюю по рынку зарплату или выше (за полную смену) — оплата почасовая + количество позиций. Есть бонусы (увеличивается оплата), если выполняешь норму. Штрафы есть, но за многочисленные серьезные ошибки и невыполнение работы.
    Минусы — недоработанное программное обеспечение. Лента, как правило, гипермаркет — поэтому ходить нужно будет много, быстро и на относительно большие расстояния.
  3. «ВкусВилл» (прочитать про инспекцию)

    Работа проходит как правило в небольших складах, расположенных в жилых кварталах. В отличии от гипермаркета, не нужно перемещаться на большие расстояния, но нужно успевать очень быстро делать монотонную работу. Удобное программное обеспечение (тележка со встроенным планшетом, который показывает подробную информацию о заказанной позиции, ее внешний вид и конкретное расположение).
    Штрафы в завуалированной форме — отстраняют от работы на 30 минут, при повторном нарушении — на час. Оплата не фиксированная (можно получить больше или меньше рыночной цены). Есть небольшая компенсация обеда (250 баллов на покупки во “ВкусВилле”). Свободный выбор графика условный — за невыход составляются акты (за три акта увольняют), могут поставить работать в любой день «исходя из потребности склада».
  4. «Перекресток» (прочитать про инспекцию)

    Смены сборщика в магазине строго по 12 часов. Полтора часа дается на перерывы — обед и прочее, их вычитают из зарплаты, даже если ты не потратил их полностью. За обед дают небольшую компенсацию. Зарплата у самозанятого за количество позиций. Есть возможность получить премию, но все зависит от оценок твоей работы покупателями. Из-за ошибки курьера, без каких-либо комментариев могут занизить оценку — и ты лишаешься 30% премии. Не плохое программное обеспечение, выдается форма. Существенный минус — в крупных магазинах постоянно перепутан товар, не всегда адекватно отображается его наличие или отсутствие, все замены делаются только через руководство магазина, поэтому работаешь в постоянном стрессе.
  5. «Мегамаркет» («Сбермаркет») (прочитать про инспекцию)

    Трудности возникли еще на этапе трудоустройства — инспектору назначили собеседование и обучение в день, когда их не проводят. Как он выяснил — это не частный случай. По его мнению, подобным образом специалисты по подбору персонала изначально фильтруют соискателей — те, кто возмутится по поводу подобного к себе отношения самостоятельно отсеются, а те, кто стерпит, обладают более подходящим типажом для этой работы. В любом случае, с непрофессионализмом управляющего персонала работник в работе встретился неоднократно — и в плане решения конфликтных ситуаций, и в плане рабочих моментов (от трудностей с пропусками до потери документации).
    Оплата смены — средняя по рынку, отсутствует компенсация обеда, нет перерывов. Несправедливая система штрафов, нет фиксированной суммы за час. За ошибки в логистике или приложении отвечает работник (как правило, рублём). Отсутствует обещанный свободный график. Помимо того, что работа физически тяжелая, сборщик находится в постоянном стрессе.

Ознакомиться со сводной таблицей, анализирующей итоги инспекции, можно ниже на нашем сайте, в прикрепленном PDF-файле

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *